Produktion
Produktion und Produktionsaufträge
Für alles, was über AMIS®7 produziert wird, werden im System Produktionsaufträge erzeugt. Dadurch ist es möglich, alle Produktionen auf die gleiche Art zu verwalten und zu behandeln. Dies geschieht unabhängig von der Quelle bzw. dem Grund der Produktion und unabhängig von dem herzustellenden Produkt. Beispielsweise werden durch die Verlängerung von Abonnementverträgen automatisch Produktionsaufträge für die abonnierten Fahrausweise und gegebenenfalls zu erstellende Kundenanschreiben erzeugt.
Ein Produktionsauftrag besitzt eine oder mehrere Positionen. Jede Position bezieht sich dabei auf genau ein zu erzeugendes Produkt. Beispielsweise besitzen alle Produktionsaufträge für Abonnementverträge jeweils eine Position für den abonnierten Fahrausweis. Ein Druckauftrag für Rechnungen oder Mahnungen besitzt dagegen normalerweise mehrere Positionen, nämlich jeweils eine Position für jede zu druckende Rechnung oder Mahnung.
Übersicht der Produktionsaufträge – Produktionsplan
Alle vorhandenen Produktionsaufträge können jederzeit über eine Liste eingesehen werden, die nach verschiedenen Kriterien gefiltert werden kann (beispielsweise Vertrag, Fälligkeitsdatum, Produktionsmedium, Art des Produktes und Zustellungsart). Dadurch kann jederzeit direkt dargestellt werden, welche Produktionen zu einem bestimmten Fälligkeitsdatum anstehen, welche Produktionen in welchem Zeitraum durchgeführt wurden, oder welche Produktionen für einen bestimmten Vertrag durchgeführt wurden oder anstehen.
Auf Basis der Produktionsaufträge können auch einfach beliebige Auswertungen erstellt werden, wie z.B. Produktionen nach Produkt und Zeitraum.
Produktionsmedien
Produktionsaufträge unterstützen prinzipiell alle denkbaren Produktionsmedien. Da die Medien in einem Katalog verwaltet werden, können diese theoretisch beliebig erweitert werden. Bei der Ausführung eines Produktionsauftrages kann anhand dieser Information festgestellt werden, wie die Produktion im Detail ablaufen soll.
Im Folgenden sind einige Beispiele für Produktionsmedien aufgelistet:
• Papier: für Papiertickets, Kundenanschreiben
• Plastikkarten: für Fahrausweise oder Kundenkarten
• PDF-Dokumente: kann für beliebige Drucksachen verwendet werden, insbesondere wenn diese per E-Mail zugestellt werden sollen (typische Beispiele: Bestellbestätigungen, Rechnungen, Newsletter)
• Nutzermedien nach VDK-KA (e-Tickets)
• Handys/Smartphones (Handy Ticket)
Externe Produktion
Die eigentliche Produktion kann auch extern erfolgen. So können e-Tickets z.B. über einen externen Dienstleister (Massenpersonalisierer) produziert werden. In einem solchen Fall besteht die Ausführung eines oder mehrerer Produktionsaufträge in der Durchführung eines entsprechenden Datenexportes.