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KONTROLLE UND VERWALTUNG

AMIS®7ebe

EBE – Erfassung und Verwaltung von Fällen von Erhöhtem Beförderungsentgelt

Im Bereich EBE von AMIS®7 werden umfangreiche Möglichkeiten für die Erfassung und Bearbeitung von EBE-Fällen geboten. Diese EBE-Fälle gelangen sowohl über die Import-Schnittstelle als auch über die Manuelle Eingabe in das System. Von hier aus werden alle gesetzten Termine überwacht, gemahnt, Einzahlungen erfasst und Meldungen an Inkasso-Unternehmen gesteuert.

Integration

Der Bereich EBE ist vollständig in das Vertriebshintergrundsystem AMIS®7 integriert, greift also auf den zentralen Kundenstamm zu.

Funktionsübersicht

  • Wiederholungstäter-Erkennung
  • Abgleich mit vorhandenem Kundenstamm über Ähnlichkeitssuche
  • Erstellen und exportieren von Strafanträgen
  • Erteilung von Hausverboten
  • Übersichtliche Listendarstellung aller vorhandenen EBE-Fälle mit verschiedenen Filtermöglichkeiten.
  • Import von EBE-Fällen über eine Webservice-Schnittstelle.
  • Manuelle Erfassung und Nachbearbeitung von EBE-Fällen.
  • Ermäßigung von EBE-Fällen, wenn der Fahrgast seinen Fahrausweis in der Servicezentrale vorzeigt.
  • Erstellung von Mahnungen mit Unterstützung von mehreren Mahnstufen.
  • Übersichtliche Darstellung aller Zahlungseingänge, Mahn- oder sonstigen Gebühren für jeden EBE-Fall
  • Unterstützung von beliebigen Teilzahlungen.
  • Kennzeichnung als „Uneinbringlich“
  • Abtretung an Inkasso
  • Versorgung der mobilen Terminals mit Stammdaten wie Fahrausweisprüfer, EBE-Gründe oder Fahrgastverhalten.

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